Sie haben Fragen zu einer bestehenden Behandlung?
Sie haben allgemeine Fragen zu Ihrem Tier?
Sie wünschen ausführliche Beratung zu Labor- oder anderen Befunden?
Dazu bieten wir demnächst versuchsweise eine Videosprechstunde an
(voraussichtlich ab September 2025).
Dafür gilt:
– zunächst nur für unsere eigenen Patienten (das Tier muss bereits früher bei uns zur körperlichen Untersuchung gewesen sein)
– vorherige schriftliche Abschluß der „Vereinbarung „Video Sprechstunde“. Diese Vereinbarung können Sie gerne ab sofort direkt bei unseren Mitarbeiterinnen ausfüllen oder per email anfordern und unterschrieben zurückgeben. Dabei erhalten Sie auch Ihre Kundennummer; diese wird zur Terminbuchung benötigt. Die Vereinbarung ist kostenlos.
– Terminvereinbarungen erfolgen online unter Terminvereinbarung
Falls dort kein passender Termin verfügbar ist, so können Sie gerne während der regulären Sprechzeiten telefonisch unter 0209 318 53 79 oder per email einen Termin anfragen.
Gebührenberechnung: die Beratung per Videokonferenz wird je nach zeitlichem Aufwand nach GOT Nr. 1 (Beratung ohne Untersuchung) oder §8 (außerordentliche Leistung/Zeitaufwand) berechnet.
Technische Hinweise: die Kommunikation findet per Zoom statt. Dazu
– installieren Sie bitte die Zoom-App(falls nicht vorhanden)
– registrieren Sie sich kostenlos bei Zoom (falls noch nicht registriert)
– nach Start der App können Sie bereits Mikrofon und Kamera testen
– für den Termin erhalten Sie von uns einen link per email
– evtl. ist nach Nutzung des links eine Anmeldung über ein Zoom-Formular nötig
– Sie werden in einen virtuellen Warteraum geleitet. Die Zeit im Warteraum wird selbstverständlich nicht berechnet
– wir werden Sie ins virtuelle Sprechzimmer holen. Bitte haben Sie Verständnis, dass es manchmal ein paar Minuten dauern kann, bspw. falls noch ein vorheriger Patient im Sprechzimmer ist.