Liebe Patienten (und deren Besitzer),
auch in der Tiermedizin macht sich der Fachkräftemangel bemerkbar. Hinzu kommen immer mehr unsinnige, ausufernde bürokratische Vorschriften.
Beides führt dazu, dass wir immer weniger Zeit für die Patienten haben und nicht mehr jeden Terminwunsch zeitnah erfüllen können.
Leider müssen wir regelmäßig sogar Notfälle weiterschicken.
Um so ärgerlicher ist es, dass vermehrt abgesprochene Termine ohne Absage nicht eingehalten werden.
Daher unsere eindringliche Bitte: falls Sie den Termin nicht einhalten können, sagen Sie uns bitte so früh wie möglich Bescheid! Ein anderer Patient freut sich dann über diesen Termin.
Und für alle diejenigen, die Termine nicht einhalten und nicht absagen gilt:
abgesehen von dem unsozialen Verhalten gegenüber anderen Patienten, die keinen Termin mehr erhalten haben, verursachen ausgefallene Termine Kosten in der Praxis.
Wir schicken daher mittlerweile Ausfallrechnungen
und sperren diese Halter bis zum Rechnungsausgleich für weitere Termine